Maand: oktober 2014

Het is een opkomende trend in social media om bedrijven (publiekelijk) aan te spreken via bijvoorbeeld Facebook en Twitter. De webcare van grote bedrijven is in de afgelopen jaren enorm gegroeid.
Klantvriendelijkheid is en was altijd al een zeer belangrijk aspect en ook opmerkingen en vragen via social media wil je goed afhandelen, maar kun je als bedrijf nog wel vriendelijk, warm en persoonlijk overkomen?
Gelukkig is social media prima te personaliseren. In dit artikel geef ik je een aantal tips waar je als bedrijf op kunt letten.
(meer…)

Komen onderstaande gedachtes jou bekend voor?

“Er valt nog zoveel te leren en verbeteren op het gebied van (online) marketing, te weinig tijd om alles aan te pakken, ik moet mij erin verdiepen, waar besteed ik mijn tijd aan”
Ongepland en met de handen in het "haar"

 Met de handen in het “haar”

Deze gedachten worden vaak nog aangewakkerd door de vele tips en goede adviezen die we op internet lezen. Nog meer activiteiten waarmee je jouw marketing prestaties kunt verbeteren….
Persoonlijk worstelde ik hier in ieder geval regelmatig mee, maar heb een manier gevonden om hier mee om te gaan, deze wil ik graag met jullie delen, omdat dit misschien ook kan werken voor jou.
(meer…)

Voor wie schrijf jij je marketingteksten?

Voor je online content marketing ben je constant aan het schrijven, fotograferen en via geselecteerde kanalen aan het communiceren met je doelgroep. Via sociale media deel je leuke foto’s, op je website plaats je blogs en via de nieuwsbrief breng je producten onder de aandacht met video’s. Maar weet je eigenlijk wel wie je probeert te bereiken?

ijkpersoon - grote doelgroep (meer…)

Je hebt eindelijk het vertrouwen van de consument gewonnen om iets te bestellen in je webwinkel. Nu is het van belang dat deze nieuwe klant een tevreden klant is maar vooral ook blijft. Het kost namelijk veel meer energie en geld om iemand klant te maken dan die te behouden.
Door met marketing automation je e-mailmarketing te automatiseren kan je namelijk veel tijd en geld besparen. Maar zeker ook geld op laten leveren in het geval van loyaliteitscampagnes. Daarom geef ik je hier 5 tips om je klanten te behouden met e-mailmarketing.
(meer…)

Een goed aanbod is vaak niet voldoende om mensen aan te zetten om iets in jouw webwinkel te kopen. Vertrouwen is minstens zo belangrijk! Een groot deel van dat vertrouwen win je door goede klantenservice en snelle levering, maar dat speelt eigenlijk pas nadat een klant iets bij je heeft besteld. Daarom geef ik hier 5 tips om vertrouwen in jouw webwinkel te winnen, voordat mensen iets bij je bestellen.
Tip - beoordelingen op je webshop

De site DutchHairshop.nl vraagt maximale aandacht voor haar reviews door deze bovenaan te plaatsen. (meer…)