Orthopedietechniek
Klanten komen binnen via een arts, een fysiotherapeut, een flyer in de wachtkamer en uiteindelijk thuis een zoekopdracht. Het hele traject ondoorzichtig. Tegelijk: top-3 posities in Google op de belangrijkste vakzoekwoorden, kwetsbaar voor elke algoritme-update of nieuwe concurrent. Twee opdrachten dus. Posities vasthouden zonder ze te breken met grote ingrepen. En de offline route eindelijk koppelen aan wat online gebeurt.
Specialistische orthopedische hulpmiddelen verkopen via een lange route. Een arts die iets aanraadt. Een fysiotherapeut die meedenkt. Een flyer in de wachtkamer. Een zoekopdracht thuis. Allemaal stappen die uiteindelijk leiden tot een bestelling. Maar wáár in die keten kwam het bestellen vandaan? Niemand wist het. En tegelijk lag er een tweede zorg: de bestaande top-3 posities in Google op vakzoekwoorden waren goud waard, maar ook kwetsbaar. Eén verkeerde SEO-ingreep en je verliest jaren werk. Twee dingen die voorzichtig hand-in-hand moesten.
Eerste regel: pagina’s die sterk staan, met rust laten. SEO-optimalisaties richten op het uitbreiden, niet op het herzien van wat werkt. Nieuwe content erbij rond ervaringsverhalen en specifieke productcategorieën. Linkbuilding met vakrelevante sites, geen massa-aanpak. Het zwaartepunt: UTM-tracking op fysieke flyers. Samen met de zorgverleners zijn flyers voorzien van eigen codes. Iedere flyer een eigen herkomst, ieder bezoek aan de site terug te leiden naar de plek waar de flyer lag. Offline werd online meetbaar.
"We zien nu welke folder in welke wachtkamer daadwerkelijk tot verkopen leidt. Dat is voor het eerst."
Posities 1, 2 en 3 staan nog. Geen update heeft daar tot nu toe iets aan veranderd. Aan de offline-kant: één specifieke wachtkamerflyer bleek direct gekoppeld aan sitebezoek én concrete aankopen. Voor het eerst harde data over een vraag die jaren onbeantwoord bleef: wat levert de offline investering daadwerkelijk op? Het managementteam kan nu onderbouwen waar offline budget naartoe moet, en welke flyers in welke wachtkamers waarde toevoegen.
Henk Jan kijkt graag met je mee of jouw situatie hier op lijkt.