Google Analytics

Website statistieken zijn een belangrijk onderdeel van je online business. Op deze pagina vind je allerlei web analytics tips. Hoofdzakelijk worden hier Google Analytics tips besproken.

  • Wanneer een hoog bouncepercentage niet verkeerd hoeft te zijn

    Op internet vind je tal van artikelen die je leren dat een hoog bouncepercentage slecht is. Mensen komen op je website en zijn direct weer weg. Tenminste, dat is hoe de meesten het bouncepercentage bekijken.
    Maar dat klopt dus niet! Een hoog bouncepercentage kan zelfs een goed teken zijn. In dit artikel zal ik uitgebreid uitleggen wat ik hiermee bedoel. En je uiteraard voorzien van de nodige tips!
    Lees meer...

  • Praktisch voorbeeld van Google Analytics gebruiken

    Google Analytics is allemaal heel erg leuk en spannend, maar vaak wordt er maar weinig concreets mee gedaan. Jammer natuurlijk, want wanneer je de data op de juiste manier leest, kunnen er tal van concrete actiepunten uitrollen.
    Actiepunten die dus ook daadwerkelijk voor meer paginabezoeken, langere bezoeken en meer omzet kunnen zorgen.
    In dit artikel geef ik een zeer praktisch voorbeeld van het bekijken van de Google Analytics gegevens, en daar daadwerkelijk conclusies aan verbinden. En op basis daarvan, direct actie te ondernemen.
    Om erachter te komen wat ik heb gedaan om het aantal pageviews te verhogen en het bouncepercentage te verlagen, lees snel verder!
    Lees meer...

  • Stappenplan: Wat levert één bezoeker mij nu daadwerkelijk op?

    Toen ik een jaar of 8 geleden begon met internet marketing wist ik al dat het van belang was om uit te rekenen wat één bezoeker nu daadwerkelijk opleverde. Waarom? Op die manier kon je berekenen wat je maximaal aan een bezoeker mocht besteden, om toch nog winst te kunnen maken.
    De formule hiervoor was erg eenvoudig, je deelde gewoon de winst door het aantal bezoekers. En dat was het! En op basis van die uitkomst ging je dan bezoekers inkopen. Zo wist je dus dat wanneer je bezoekers goedkoper kon inkopen dan dat ze op zouden brengen, dat je winst ging maken.
    Gelukkig zijn de tijden ondertussen veranderd"¦
    Lees meer...

  • 5 instellingen die je Google Analytics account MOET hebben

    Een beetje zichzelf respecterende webmaster maakt gebruik van een goed webstatistiekenprogramma. En de kans is groot dat je gebruik maakt van Google Analytics.
    Maar helaas zie ik nog maar al te vaak dat de instellingen van Google Analytics accounts, hoe moet ik het voorzichtig zeggen, belabberd zijn ingesteld. Sterker nog, de meesten hebben ooit een account aangemaakt "“en de code geïmplementeerd- en that's it.
    Jammer. Gemiste kans. Onwetendheid. Want Google Analytics heeft ontzettend veel potentieel en de mogelijkheden zijn zo goed als eindeloos. Toch zijn er een aantal instellingen die cruciaal zijn, en die elke Google Analytics moet hebben! Welke dat zijn vind je hieronder.
    Lees meer...

  • Google Analytics Funnel analyse

    In Google Analytics kunnen we zoals je waarschijnlijk wel weet doelen instellen. Deze doelen zijn meestal gericht op de verkoop van een dienst of product. Ook algemene formulieren kunnen als doel ingesteld worden. Om conversies te optimaliseren is het van belang deze doelen te optimaliseren. Hiervoor kun je bijvoorbeeld de “trechterweergave" gebruiken.
    Lees meer...

  • E-mail en Social Media groeperen in Analytics

    Binnen Google analytics komt er ontzettend veel data beschikbaar. Maar sommige onderdelen zijn in mijn ogen aan de verkeerde bron/medium toegewezen of zouden beter anders genoemd worden. Enkele voorbeelden daarvan zijn het medium e-mail en de verschillende social media kanalen.

    Gelukkig kunnen we met geavanceerde filters zelf bepalen wat we aan welke bron toe willen kennen. Hieronder volgt een uitgebreide instructie van wat ik heb veranderd en hoe ik dit heb gedaan.
    Lees meer...

  • Converterende zoekwoorden achterhalen

    Wat als je van een periode waar er analytics data beschikbaar is je converterende woorden wil achterhalen? Juist, je segmenteert de bezoekers met conversies en bekijkt welke woorden verantwoordelijk waren.

    Maar... Er zijn geen doelen ingesteld? Dan is er nog een kans dat je een met een bijna zekerheid een correct beeld krijgt. Als de bezoeker na het invullen van een formulier naar een bedankt-pagina wordt geloodsd! Dan kun je segmenteren op de bezoekers die de 'bedankt' of 'ok' pagina hebben bezochten en vervolgens naar de zoekwoorden gaan.

    En wat als er helemaal geen doelen ingesteld zijn én ook geen bedankt pagina is waarop bezoekers terecht komen?
    Lees meer...

  • Google Analytics Video: Vergelijkingen

    Google vriendelijke siteEen zeer onbekende maar daarom niet minder interessante functie van Google Analytics is de zogenaamde vergelijkingsfunctie. Met deze functie kun je snel zien hoe bepaalde onderdelen presteren ten opzichte van de rest van de website.

    Zo kun je bijvoorbeeld zien hoe het weigeringspercentage van een bepaalde landingspagina in verhouding staat met de andere landingspagina's. Of bijvoorbeeld het weigeringspercentage van een zoekwoord.

    Om het één en ander te verduidelijken heb ik weer een video gemaakt:
    Lees meer...

  • Inzicht in concurrentie en potentiële bezoekers

    Op het internationale weblog van Avinash Kaushik "Occam's Razor" las ik twee artikelen over hoe nieuwe Google Tools te gebruiken om inzicht te krijgen in surfgedrag van potentiële bezoekers en analyse van concurrentie. Volgende week volgt er nog één. Dus ik heb weer inspiratie voor een reeks van drie nieuwe posts op dit blog! Hier volgt een vertaalde samenvatting van het eerste artikel (voor het geheel: bekijk hier het originele artikel)

    Competitive Intelligence 1: Google trends voor websites

    In Google Trends voor Websites kan je inzicht krijgen in de dagelijkse unieke bezoekers per website naar keuze. Het eerste wat je natuurlijk ga doen is natuurlijk je eigen website checken. Stel dat je eigenaar bent van autotrader.nl. Die typ je in, je zet het land op Nederland en de tijd op "all years" en vervolgens zie je het volgende (klik hier voor een groter voorbeeld):

    Google Trends

    Wat zie je dan? Als eerste natuurlijk dat je trend naar beneden gaat. Au, pijnlijk! Bovendien zie je dat je het best scoort in Noord-Holland, Zuid-Holland en Noord-Brabant (in de horizontale staafgrafieken onder de lijngrafiek). Daarnaast zie je welke andere websites bezocht zijn door mensen die ook deze website bezocht hebben (dus eigenlijk met wie je in concurrentie bent voor in ieder geval de aandacht van de bezoeker) en welke zoekwoorden men gebruikt. Lees meer...

  • Meer uit analytics deel 3: onderzoeken bezoekersgedrag

    Het duurde even, maar hier is deel 3 van het vierluik hoe je effectief met Analytics kan omgaan. Eerder hebben we besproken hoe je doelen moet instellen, en hoe je je marketinginspanningen makkelijk kunt meten en verbeteren. Nu ga ik verder in op het meten van gedrag van je website bezoekers. Dat doe ik door simpelweg enkele rapporten te bespreken, dus hier gaan we...

    Rapport 1: belangrijkste bestemmingspagina's

    • Waar: in het hoofdmenu van analytics, door te klikken op "inhoud" en vervolgens op "belangrijkste inhoud".
    • Wat zie ik? Je ziet de belangrijkste pagina's waarop men je website voor het eerstbinnenkomen. De titel van dit rapport is dus soms wat verwarrend: het is niet de bestemming op je website, maar de belangrijkste landingpage.
    • Wat is er belangrijk? Het weigeringspercentage. Wanneer mensen je website weer snel verlaten hebben na op je pagina terecht te zijn gekomen, is jouw website voor de bezoekers niets waard. Er wordt dus niet voldaan aan de verwachtingen van de bezoeker. Als je deze tabel sorteert op weigeringspercentage is deze tabel makkelijk interpreteerbaar. Als je vervolgens in de tabel klikt op Lees meer...