Auteur Lisa de Wit

  • Personaliseer je social media om loyaliteit te vergroten

    Het is een opkomende trend in social media om bedrijven (publiekelijk) aan te spreken via bijvoorbeeld Facebook en Twitter. De webcare van grote bedrijven is in de afgelopen jaren enorm gegroeid.
    Klantvriendelijkheid is en was altijd al een zeer belangrijk aspect en ook opmerkingen en vragen via social media wil je goed afhandelen, maar kun je als bedrijf nog wel vriendelijk, warm en persoonlijk overkomen?
    Gelukkig is social media prima te personaliseren. In dit artikel geef ik je een aantal tips waar je als bedrijf op kunt letten.
    Lees meer...

  • Tips om je klantvriendelijkheid te verhogen met Twitter

    Social media, de naam zegt het al, dat is sociaal. Je kunt er mensen ontmoeten, je gevoelens delen en contacten onderhouden. Dat geldt ook voor bedrijven. Zo kan je als bedrijf op een vrij simpele manier je gastvrijheid en klantvriendelijkheid naar een hoger niveau brengen door middel van Twitter.
    Dat geldt voornamelijk voor bedrijven waarbij contact met klanten sowieso al heel belangrijk is, bijvoorbeeld restaurants en hotels, maar eigenlijk kan vrijwel elk bedrijf er wel iets mee. Hoe dan? Dat gaan we in dit artikel bespreken.
    klantvriendelijkheid tweeten
    Lees meer...

  • Instagram succesvol inzetten voor je bedrijf doe je zo!

    Veel bedrijven maken al veelvuldig gebruik van Twitter en Facebook, maar wij zien om ons heen nog niet zoveel bedrijven die Instagram inzetten als marketingmiddel. Zonde, want het is een perfect middel om klanten meer merkbeleving te bieden en om het grote publiek te bereiken.
    In januari 2014 waren in Nederland 1,4 miljoen gebruikers actief op Instagram. Meer dan 500.000 gebruikers zijn zelfs dagelijks met Instagram bezig. Hier liggen dus mooie kansen!
    Maar geldt dit ook voor jouw bedrijf en zo ja, hoe begin je? Wat ga je delen en hoe zorg je ervoor dat je doelgroep je kan vinden?
    Lees meer...

Terug naar top